Vários usuários enviaram mensagens ao blog informando problemas no programa emissor gratuito de CTe. Segundo os usuários no momento de emitir um novo Cte o programa apresenta a mensagem: "Erro inesperado".
O Emissor gratuito de CTe é utilizado por milhares de empresas em todo Brasil tendo seu uso incrementado deste o início de agosto/2013 quando o CTe se tornou obrigatório.
Segundo a Sefaz/SP, que coordena o desenvolvimento e manutenção do programa, desde a última atualização do programa emissor gratuito de CTe (Versão 1.2.12), que foi disponibilizada desde 19/08/2013, está ocorrendo este problema. Em contato telefônico com a área técnica da Sefaz, foi passada a informação de que a equipe de desenvolvimento do programa trabalha para resolver este erro e uma correção deve ser disponibilizada no site dentro de pouco tempo. Até que a correção seja liberada a Sefaz aconselha os usuários que estejam com problemas a acionar o programa através do link que existe no site do emissor de CTe, utilizando para isso os navegadores Google Chrome ou Mozilla Firefox. Na prática o usuário ao invés de clicar no atalho como sempre fez para chamar o programa deve clicar no link abaixo:
Peço a todos que passaram por este problema que façam testes utilizando o procedimento recomendado e postem se deu certo.
A forma paliativa que o Sefaz recomenda não funciona nem pelo firefox nem pelo chrome. O Erro acontece de qualquer jeito independentemente do java instalado e também sendo XP ou 7, resumindo, liberaram uma bomba para os usuários. A unica forma de emitir os ctes até o sistema ser ajustado é abrindo o sistema e indo em Gerenciar Cte´s,na lista de ctés, clicar no ultimo cte emitido e clicar na opção "Duplicar", o sistema vai gerar um novo numero de cte e o usuário deve editar esse novo cte gerado e alterar as informações copiadas. Salva, valida assina e transmite e vai funcionar.
ResponderExcluirClaudio vc salvou a pátria dupliquei de boa só não validei ainda mas acho que vai blz valeu a dica mesmo.....
ExcluirRealmente a forma paliativa que o Sefaz recomenda não funciona nem pelo firefox nem pelo chrome.Será que é correto duplicar o Ct-e? Nao vai gerar outros problemas?
ResponderExcluirNão tem problemas na duplicação. Lembro que utilizamos a duplicação apenas para gerar um novo numero de cte e na Edição desse cTE duplicado nós devemos modificar todos os campos e valores inclusive a data e hora da emissão. A forma correta é sempre duplicar o ultimo CTE. E vamos aguardar o Sefaz corrigir a grande caca e liberarem a versão corrigida. Grande abraço.
ResponderExcluirAlguém sabe me informar qual a finalidade das abas novas do emissor do CT-e?
ResponderExcluirSituação do CT-e
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Grata,
Anádia Parra
Pessoal, liberado a versão de correção do emissor CTE. Basta fechar o programa e ao abrir ele atualiza. Já testei e está funcionando tanto no XP com versao do java 7.21 quanto no windows 7 com java 6 ou 7.21. ok? Finalmente!
ResponderExcluirfiz com o Java 7 25 no xp e no Win 7 e funcionou também.
ResponderExcluirO meu emissor continua com o mesmo erro inesperado. Tentei a dica de duplicar, mas no momento de emitir aparece sem conexao com o Sefaz, tentei fechar e abrir novamente, porem agora nem abre mais o emissor...
ResponderExcluirSugestao: Salve a pasta c:\database; antes de mais nada.
ExcluirRemova sua versão do java pelo painel de controle do windows sendo xp ou 7;
reinstale o java 7-21; O java 7 u25 dá pau.
reinstale o software do emissor novamente;
Tente executar.
Provavelmente vai funcionar.
me esqueci: Teste também sua conexão com a Internet pois sem conexão com a internet o sistema não funciona mesmo.
ExcluirAlguém sabe me informar qual a finalidade das abas novas do emissor do CT-e?
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Grata,
Anádia Parra
Anádia. Até onde entendi as abas servem para você verificar o status dos cte´s.Depois de transmitido você pode consultar a situação para saber dados da autorização e o protocolo e "Eventos Cte" se no caso o cte ficar bloqueado por algum motivo, você pode consultar na aba eventos facilmente.
ExcluirEu entendi assim. Se souber de algo mais eu coloco aqui.
Boa tarde, depois da transmissão o único campo que aparece é ''consulta na sefaz'' com seguinte rejeição:
ResponderExcluirServiço: Consulta de Conhecimento de Transporte
URL: https://cte.fazenda.pr.gov.br/cte/CteStatusServico
XML de Envio: 1 CONSULTAR 41130816718598000199570010000000011300930098
,
XML de Retorno: 1 PR-v1_1_4 243 XML Mal Formado. [Det: Conteúdo Nulo..] 41 2013-08-27T15:09:44
Alguém pode me ajudar!
Rogério
Se conseguir copiar a tela com o erro seria legal mas tenta o seguinte: edite o cte, confira os dados lançados e salve novamente, valide novamente, assine transmita etc... mas antes confira se sua internet está funcionando normalmente. faça um ajuste em seu hd rodando um scandisk e um desfragmentador para evitar erro de geração de arquivo no disco. Em ultima instancia salve a pasta c:\database em um outro pc, instale o sistema nesse pc e tente validar nesse.
ExcluirEspero que funcione. Se quiser mandar a tela em meu email tudo bem: ccfilho2001@hotmail.com;
Olá Claudio e Rogerio... tenho o mesmo problema, erro 243, nada que eu faço passa... já tentei duplicar entre outras alternativas, consta erro UF 41, mas todos os campos estão como PR... segui suas dicas a cima e nada ainda!
ExcluirCristiane, esse erro 243 ocorre quando o arquivo xml gerado está mal formatado. Então sugiro você tentar os passos acima para resolver. Lembro que se o sistema for instalado em algum servidor, as configurações de segurança na pasta c:\database; devem estar todas liberadas pois do contrário pode dar problemas mesmo. Teste numa maquina com windows 7 ou XP e com java 7u21 instalando tudo do zero. Assim deve funcionar. O sistema realmente não é aquelas coisas mas desde que instalei ele funciona direitinho.
ExcluirISSO E TUDO E MANOBRA PRA OBRIGAR A COMPRA DE UM PROGRAMA PARA EMITIR CTE.
ResponderExcluirOi Rogério, você ainda não conseguiu fazer rodar com os passos acima?
ExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirBoa noite a tdos...por favor alguem pode me orientar a respeito do meu emissor..atualizei p/ a ultima versao 1.2.l3...meu emissor nem chegar a abrir ae ja aparece o erro inesperado..clico em cima...e o programa ja fecha tdo.
ExcluirCristiane, bom dia.
ExcluirEstá com java 7.25? Se estiver remova e instale o Java 7.21. Caso não saiba onde baixar procure no google por: old apps
Faça um backup e reinstale o emissor no site da sefaz/sp.
Certifique-se que seu usuário no windows é administrador.
Se o erro persistir, feche o emissor, delete a pasta c:\database e abra de novo o programa, ele vai criar uma nova pasta database vazia.